1. Responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa de que los datos personales facilitados a través del sitio web https://koaestudio.com/ serán tratados por:

Responsables:

• Marta Díaz Molina (trabajadora autónoma) – NIF: 75938795V

• Patricia Bautista Muñoz (trabajadora autónoma) – NIF: 75563624E

Domicilio profesional: Av. Fernando de los Ríos, 11, Portal 4, Of. 19, 18100 – Armilla (Granada), España
Email de contacto: hola@koaestudio.com

2. Datos que tratamos

Podemos tratar los siguientes datos, según el formulario o interacción:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono.

• Datos profesionales: marca/empresa, sector, web/redes, información del proyecto.

• Datos de navegación (si procede): dirección IP, identificadores de cookies y analítica (solo si aceptas cookies).

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos con estas finalidades:

1. Atender solicitudes de información, presupuestos o contacto.

2. Prestar los servicios contratados y gestionar la relación profesional/administrativa (incluida facturación y gestión de cobros).

3. Enviar comunicaciones relacionadas con tu solicitud o con el servicio (seguimiento, propuestas, documentación, avisos operativos).

4. Enviar comunicaciones comerciales (newsletter, novedades, contenidos o servicios), solo si nos das tu consentimiento o si existe una relación contractual previa y se trata de comunicaciones similares a lo contratado, siempre con opción de baja.

4. Base jurídica (legitimación)

La base legal para el tratamiento puede ser:

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (cuando pides presupuesto o contratas).

• Consentimiento (por ejemplo, para newsletter o determinadas cookies).

• Interés legítimo (por ejemplo, responder consultas, seguridad del sitio, prevención de fraude, o comunicaciones a clientes sobre servicios similares, cuando aplique y con derecho de oposición).

• Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables, etc.).

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán:

• Mientras exista relación profesional o mientras sea necesario para atender tu solicitud.

• Mientras no solicites la supresión, cuando el tratamiento se base en consentimiento.

• Durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, fiscales/contables) y para atender posibles responsabilidades derivadas del servicio.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cederemos tus datos a terceros salvo obligación legal.

No obstante, para poder prestar el servicio, es posible que trabajemos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo: hosting, email, herramientas de gestión, analítica, automatizaciones). Estos proveedores solo tratarán los datos siguiendo nuestras instrucciones y con las garantías exigidas por el RGPD.

Si me dices qué usáis exactamente (p. ej. Google Workspace, MailerLite, Stripe, Holded, Metricool, Meta, etc.), te lo dejo “cerrado” con la lista real de encargados.

7. Transferencias internacionales

En caso de utilizar proveedores tecnológicos que traten datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, algunos servicios en la nube), dichas transferencias se realizarán con las garantías adecuadas (p. ej., Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos válidos).

8. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de:

• Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad.

Para ejercerlos, envía una solicitud a hola@koaestudio.com o por escrito a:
Av. Fernando de los Ríos, 11, Portal 4, Of. 19, 18100 – Armilla (Granada), España

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos, evitando su pérdida, mal uso, acceso no autorizado o alteración.

10. Veracidad de los datos

La persona usuaria garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados, comprometiéndose a comunicar cualquier modificación.

11. Comunicaciones comerciales

No enviaremos comunicaciones comerciales por vía electrónica si no han sido solicitadas o expresamente autorizadas, salvo en los supuestos permitidos por la LSSI cuando exista relación contractual previa y se trate de comunicaciones sobre servicios similares.
En cualquier caso, podrás darte de baja en cualquier momento mediante el enlace de baja (si lo hubiera) o escribiendo a hola@koaestudio.com.

12. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o técnicos. La versión vigente será siempre la publicada en esta misma página.